Retail

Lyf Pay dématérialise les programmes de fidélisation sur mobile
Digital

Lyf Pay dématérialise les programmes de fidélisation sur mobile

Par Nicolas Apaire

L'application de paiement mobile française Lyf Pay développe sa relation client en proposant aux utilisateurs un accès en temps réel à leurs programmes de fidélité.

Covid-19 : comment gérer la réouverture de ses magasins ?
Votre point de vente

Covid-19 : comment gérer la réouverture de ses magasins ?

Par Quentin Tiburce dirigeant Europe de Compliantia

La sortie du confinement permet aux points de vente de réouvrir leurs portes au public. Une situation nouvelle qui oblige les têtes de réseau à s'organiser pour garantir [...]

Retail : comment le confinement accélère la transformation des vendeurs en conseillers ?
Ressources humaines

Retail : comment le confinement accélère la transformation des vendeurs en conseillers ?

Par Alexis Padioleau, Country Manager France chez Qarson

Le confinement fait évoluer les réflexes de consommation des français. Après le 11 mai, avec la réouverture progressive des commerces, le rôle des équipes commerciales devra [...]

France : les ventes de détail chutent de 24% en mars
Actualités

France : les ventes de détail chutent de 24% en mars

Par Dalila Bouaziz

Les ventes au détail en France ont baissé de 24% en mars par rapport au mois précédent, conséquence de la fermeture de nombreux commerces en raison du confinement généralisé [...]

Kiabi, le cross canal en plein coeur
Votre point de vente

Kiabi, le cross canal en plein coeur

Par Dalila Bouaziz

Leader du marché de l'habillement en France, l'enseigne de mode continue à résister face aux géants du prêt-à-porter. Son secret? La marque sait se transformer en prenant [...]

King Jouet lance un nouveau concept de magasin en centre-ville
Votre point de vente

King Jouet lance un nouveau concept de magasin en centre-ville

Par Barbara Haddad

L'enseigne King Jouet opte pour une stratégie renouvelée d'implantation en plein coeur des métropoles avec un nouveau concept de magasin de jeux et jouets urbain. Le premier [...]

Ikea s'installe dans le centre-ville parisien à La Madeleine
Votre point de vente

Ikea s'installe dans le centre-ville parisien à La Madeleine

Par Dalila Bouaziz

Pour son 34e magasin en France, l'enseigne d'ameublement a choisi de s'implanter pour la première fois dans un centre-ville afin de se rapprocher des consommateurs. Le nouveau [...]

#NRF2019 Les 3 tendances phares du Retail's Big Show
Digital

#NRF2019 Les 3 tendances phares du Retail's Big Show

Par Dalila Bouaziz

Cette 108e édition du Retail's Big Show de la NRF, se déroulant du 13 au 15 janvier 2019, ne déroge pas à la règle : le salon mondial de la distribution dévoile les tendances [...]

#NRF2019 Business France sélectionne 20 start-up de la French Tech
Digital

#NRF2019 Business France sélectionne 20 start-up de la French Tech

Par Dalila Bouaziz

Spécialisées dans l'expérience client, la logistique, le marketing, la fidélisation, la gestion du magasin ou encore place de marché, les start-up sélectionnées par Business [...]

Focus sur 8 start-up innovantes dans la retail tech
Digital

Focus sur 8 start-up innovantes dans la retail tech

Par Dalila Bouaziz

Zoom sur huit sociétés innovantes dans le retail, à l'occasion du Connected Day organisé par l'Institut du commerce connecté le 29 novembre dernier à Lille, qui a rassemblé [...]

#ParisRetailWeek Découverte de 5 magasins connectés
Votre point de vente

#ParisRetailWeek Découverte de 5 magasins connectés

Par Dalila Bouaziz

Pour la 4e année, la Paris Retail Week organise des store tours pour découvrir sur le terrain les meilleurs concepts de points de vente. Retour en images sur cinq magasins [...]

4 solutions innovantes pour digitaliser son point de vente
Digital

4 solutions innovantes pour digitaliser son point de vente

Par Floriane Salgues

Le "phygital" est à l'honneur de l'édition 2018 de la Paris Retail Week, l'événement du retail et du digital, du 10 au 12 septembre à Paris. Zoom sur 4 solutions novatrices [...]

Zoom sur 4 start-up innovantes à la Paris Retail Week
Digital

Zoom sur 4 start-up innovantes à la Paris Retail Week

Par Dalila Bouaziz

Du 10 au 12 septembre, la grand-messe de la rentrée du marché réunit l'ensemble de l'écosystème du retail et du digital durant trois jours, à Paris. Focus sur quatre jeunes [...]

La Paris Retail Week met à l'honneur le smart phygital
Actualités

La Paris Retail Week met à l'honneur le smart phygital

Par Dalila Bouaziz

Le grand rendez-vous européen du commerce de détail se tient cette année du 10 au 12 septembre 2018. Cette 4e édition est placée sous le signe du smart phygital, un commerce [...]

6 concept stores inspirants en 2018
Votre point de vente

6 concept stores inspirants en 2018

Par Clément Fages et Floriane Salgues

Au pays du retail, il est des enseignes dans lesquelles l'expérience client est Reine... et le digital, un (Petit) Prince. Retour sur les concepts de magasins les plus originaux [...]

[Paris Retail Week] Quatre magasins innovants dans la capitale parisienne
Votre point de vente

[Paris Retail Week] Quatre magasins innovants dans la capitale parisienne

Par Dalila Bouaziz

Retour en images sur quatre visites de points de vente parisiens ouverts cette année et au nouveau positionnement, à l'occasion de la présentation de la Paris Retail Week, [...]

[Tribune] 4 innovations qui dessinent le retail de demain
Digital

[Tribune] 4 innovations qui dessinent le retail de demain

Par Nicolas Diacono et Guillaume Rio

L'avenir ? Il se perçoit avec quelques longueurs d'avance dans les salons de l'innovation (Web Summit, Shoptalk, CES, Retail's Big Show). IA, chatbots, réalité augmentée... [...]

Un cours en ligne pour former ses vendeurs
Marketing - Vente

Un cours en ligne pour former ses vendeurs

Par Amélie Moynot

L'Alliance du Commerce lance un cours en ligne pour aider les points de vente à former leurs vendeurs et responsable de magasin. L'enjeu pour les participants : mieux satisfaire [...]

3 idées reçues sur les millennials et les magasins
Marketing - Vente

3 idées reçues sur les millennials et les magasins

Par Amélie Moynot

Les 18-34 ans, alias les millennials, continuent de plébisciter les magasins. Même si une partie d'entre eux prévoient leur disparition. Dévoilé en février 2018, l'Observatoire [...]

#NRF2018 3 magasins aux concepts inspirants venus des USA
Votre point de vente

#NRF2018 3 magasins aux concepts inspirants venus des USA

Par Dalila Bouaziz

Le Big Retail's Show 2018 a ouvert ses portes à New York dimanche 14 janvier. Découvrez trois magasins made in USA aux concepts ou services innovants. Visite guidée.

Le PICOM lance un appel à projets aux entreprises innovantes du commerce
Actualités

Le PICOM lance un appel à projets aux entreprises innovantes du commerce

Par Amélie Moynot

Le pôle de compétitivité des industries du commerce (PICOM) a lancé, vendredi 29 décembre 2017, un appel à projets dédié aux start-up et PME innovantes dans le domaine du [...]

5 start-up retail'lement novatrices
Marketing - Vente

5 start-up retail'lement novatrices

Par Pierre Lelièvre et Amélie Moynot

Toutes participantes au Mix' & Vous, une journée de rencontres entre start-up innovantes et enseignes du commerce organisée par la FCA (Fédération du commerce coopératif [...]

[Étude] 73% des Français sollicitent les vendeurs en magasin
Marketing - Vente

[Étude] 73% des Français sollicitent les vendeurs en magasin

Par Dalila Bouaziz

Et si le meilleur atout des commerçants pour réaliser des ventes et fidéliser leurs clients était les vendeurs ? Décryptage avec OpinionWay qui a réalisé pour Octipas une [...]

La Paris Retail Week consacrée au "Live Retail"
Actualités

La Paris Retail Week consacrée au "Live Retail"

Par Dalila Bouaziz

La 3e édition de la Paris Retail Week, du 19 au 21 septembre, est placée sous le signe du "Live Retail", un commerce adapté en temps réel, basé sur l'expérience de marque. [...]

Shopping : quelles sont les attentes des consommateurs français ?
Marketing - Vente

Shopping : quelles sont les attentes des consommateurs français ?

Par Dalila Bouaziz

Qu'attendent les acheteurs français ? Comment appréhendent-ils le shopping ? L'étude d'Adyen, spécialiste du paiement omnicanal, révèle les attentes des consommateurs français [...]

Le retail hybride, 2 points de vente pour le prix d'1
Votre point de vente

Le retail hybride, 2 points de vente pour le prix d'1

Par Stéphane Guillard

Certains commerces innovants inventent un business model qui allie deux activités dont l'une profitera à l'autre tout en enrichissant l'expérience en magasin.

Futur en Seine : 5 start-up qui construisent le magasin de demain
Votre point de vente

Futur en Seine : 5 start-up qui construisent le magasin de demain

Par Amélie Moynot

Le magasin du futur sera connecté, écoresponsable, encore plus axé sur l'expérience et sur le service... Une idée galvaudée ? Non, une vision que chacune de ces start-up, [...]