E-commerce

Pickme transforme les voisins en point-relais de proximité
Digital

Pickme transforme les voisins en point-relais de proximité

Par Dalila Bouaziz

En s'appuyant sur un maillage géographique de voisins-relais intégré aux transporteurs et aux sites e-commerce, Pickme offre une expérience de livraison repensée.

L'e-commerce français génère 112 milliards d'euros en 2020
Digital

L'e-commerce français génère 112 milliards d'euros en 2020

Par Dalila Bouaziz

Les ventes en ligne (produits et services) atteignent 112 milliards d'euros en 2020, en hausse de 8,5% (vs 11,6% en 2019). L'e-commerce, qui ne représentait que 9,8% du commerce [...]

[Tribune] Trois conseils pour réussir ses soldes 2021
Digital

[Tribune] Trois conseils pour réussir ses soldes 2021

Par Eric Voltzenlogel, VP Customer Acquisition de Proximis

Entre contraintes sanitaires et couvre-feu à 18h, les soldes d'hiver 2021 seront particulières. Ajoutez à cela des évolutions fortes dans les comportements d'achat des consommateurs [...]

Un caviste qui a pris la voie du e-commerce à grande vitesse
Digital

Un caviste qui a pris la voie du e-commerce à grande vitesse

Par Auriane Velten

Simon Ezanno n'a eu besoin que de cinq jours - et beaucoup de travail - pour lancer sa boutique en ligne. Un nouveau canal de vente qui lui offre des perspectives plus qu'encourageantes [...]

Un cyberacheteur sur trois a effectué un achat d'occasion en 2020
Digital

Un cyberacheteur sur trois a effectué un achat d'occasion en 2020

Par Dalila Bouaziz

Depuis dix ans, le marché de l'occasion s'accélère en France : 7 milliards d'euros au global en 2019 et une croissance 24 fois supérieure à celle du retail traditionnel. [...]

Un Black Friday en demi-teinte pour l'e-commerce en France
Digital

Un Black Friday en demi-teinte pour l'e-commerce en France

Par Dalila Bouaziz

Si le Black Friday s'impose comme le plus gros événement e-commerce de l'année, le report d'une semaine de cette édition semble avoir limité la portée des records observés [...]

Noël : quelles sont les intentions d'achat en ligne ?
Digital

Noël : quelles sont les intentions d'achat en ligne ?

Par Dalila Bouaziz

A l'approche des fêtes de fin d'année, Médiamétrie, en partenariat avec la Fevad, a interrogé du 28 octobre au 4 novembre 2020, 2 037 internautes de 15 ans et plus sur leurs [...]

[Tribune] Le fournisseur du Père Noël est en colère
Actualités

[Tribune] Le fournisseur du Père Noël est en colère

Par Philippe Gueydon, directeur général de King Jouet, co-président de la Fédération des commerces spécialistes des jouets et des produits de l'enfant

L'enseigne spécialiste de jeux et jouets s'insurge contre l'iniquité concurentielle de ce nouveau confinement, qui permet aux hypermarchés et aux pure player internet de [...]

Quel est le profil des acheteurs du Black Friday ?
Digital

Quel est le profil des acheteurs du Black Friday ?

Par Dalila Bouaziz

Quel est le portrait robot des acheteurs du Black Friday ainsi que leurs intentions d'achat ? Décryptage de ce nouveau temps fort commercial où les ventes en ligne explosent [...]

La taxe numérique appliquée cette année en France
Actualités

La taxe numérique appliquée cette année en France

Par Dalila Bouaziz

Le ministre de l'Économie et des Finances, Bruno Le Maire relance le projet de taxe numérique. Il indique qu'elle sera mise en oeuvre cette année en France qu'un accord international [...]

Commercialiser ses invendus en ligne, est-ce rentable ?
Marketing - Vente

Commercialiser ses invendus en ligne, est-ce rentable ?

Par Delphine Goater

Vous comptabilisez 20, 50 ou 100 euros de pertes par jour ? Pourquoi ne pas transformer vos invendus en revenus ? C'est le constat fait par de nombreux commerçants et artisans [...]

Shopping : quelles sont les attentes des consommateurs français ?
Marketing - Vente

Shopping : quelles sont les attentes des consommateurs français ?

Par Dalila Bouaziz

Qu'attendent les acheteurs français ? Comment appréhendent-ils le shopping ? L'étude d'Adyen, spécialiste du paiement omnicanal, révèle les attentes des consommateurs français [...]

Près de 40% des consommateurs pratiquent le cross-canal pendant les soldes
Actualités

Près de 40% des consommateurs pratiquent le cross-canal pendant les soldes

Par Stéphane Guillard

Menée en décembre 2016 par l'IFOP pour Comarch, une étude permet de mieux comprendre les attentes des Français en matière de retail, depuis les délais de livraison jusqu'aux [...]

53% des internautes achètent après avoir vu une publicité en ligne
Digital

53% des internautes achètent après avoir vu une publicité en ligne

Par Stéphane Guillard

Avec un chiffre d'affaires de 17,4 milliards d'euros, en hausse de 15% au second trimestre 2016, selon la Fevad, l'e-commerce continue à recevoir le plébiscite des acheteurs. [...]

La digitalisation des patrons de TPE se fait attendre
Digital

La digitalisation des patrons de TPE se fait attendre

Par Stéphane Guillard

Alors que les experts s'accordent à dire qu'il s'agit d'un enjeu majeur, cette infographie publiée par American Express tend à démontrer que les patrons de TPE n'ont pas [...]

4 conseils pour réussir votre transformation omnicanal
Marketing - Vente

4 conseils pour réussir votre transformation omnicanal

Par Amélie Moynot

Devenus hyperconnectés, les clients s'informent, font leur shopping en alternant entre le Web et les points de vente. Ils apprécient les avantages du e-commerce, tout en [...]

Les Fleurs de Nicolas, l'outsider du marché
Actualités

Les Fleurs de Nicolas, l'outsider du marché

Par Dalila Bouaziz

En 2011, Nicolas Bigot lance sa boutique en ligne de fleurs, Les Fleurs de Nicolas. Dans un marché très concurrentiel, le site marchand a réussi pourtant à trouver sa clientèle. [...]

Les nouvelles technologies en boutique, ça donne quoi ?
Digital

Les nouvelles technologies en boutique, ça donne quoi ?

Par Mallory Lalanne

La pression du e-commerce pousse l'innovation dans les boutiques. Nouvelles technologies, NFC, catalogue interactif... l'expérience du consommateur, de son entrée en magasin, [...]

Le commerce hybride de plus en plus en plus plébiscité
Marketing - Vente

Le commerce hybride de plus en plus en plus plébiscité

Par Dalila Bouaziz

D'après l'enquête d'Ipsos, pour Elia Consulting, les frontières entre e-commerce et commerce physique sont de plus en plus "poreuses". Le commerce hybride est ainsi de plus [...]

4 conseils pour bien vendre en ligne
Digital

4 conseils pour bien vendre en ligne

Par Amélie Riberolle

Avant de se lancer dans le grand bain du B to C, les PME dont le canal de distribution est exclusivement B to B, ont quelques précautions à prendre.

5 astuces pour dynamiser ses ventes en ligne
Digital

5 astuces pour dynamiser ses ventes en ligne

Par Joël Rumello

Générer du trafic sur son site, c'est bien. Transformer un client virtuel en acheteur réel, c'est mieux. Voici cinq conseils pour optimiser votre "tunnel d'achat" en conduisant [...]

Les places de marché, une solution idéale pour doper votre trafic
Marketing - Vente

Les places de marché, une solution idéale pour doper votre trafic

Par Christelle Magaud

15,6 millions de visiteurs uniques par mois pour Amazon, 9,1 millions pour Cdiscount, 8,4 millions pour la Fnac, 7,5 millions pour PriceMinister-Rakuten... Un trafic qui [...]

Le cross canal en boutique, ça donne quoi?
Digital

Le cross canal en boutique, ça donne quoi?

Par Mallory Lalanne

La Fédération des enseignes du commerce associé (FCA) a diligenté une étude sur les pratiques digitales des enseignes de son réseau. Verdict? Les technologies digitales (site, [...]

Les cinq tendances de fond de l'e-commerce
Digital

Les cinq tendances de fond de l'e-commerce

Par François Deschamps

À l'occasion de l'assemblée générale de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), le cabinet McKinsey & Company a présenté les résultats d'une étude [...]