Consommateur

Le commerce au diapason du marketing sensoriel
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Le commerce au diapason du marketing sensoriel

Par Mallory Lalanne

Stratégie. Comment innover pour attirer les consommateurs sur votre point de vente? Depuis 2008, les professionnels du commerce plébiscitent le marketing sensoriel et proposent [...]

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Par William Ramarques

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Par William Ramarques

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Par William Ramarques

Le bio grimpe en flèche
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Le bio grimpe en flèche

Par CELINE KELLER

Plus de 4 Français sur 10 achètent régulièrement des produits bios. Les enseignes spécialisées profitent de ce marché, mais demeurent concurrencées par la grande distribution. [...]

1,6 million
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Par William Ramarques

Les consommateurs de plus en plus exigeants
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Les consommateurs de plus en plus exigeants

Par William Ramarques

Les clients sont de plus en plus sensibles à l'accueil et à la qualité de l'information, loin devant le critère du prix des produits. Une évolution dont les petits commerçants [...]

Web-to-store : une valeur ajoutée pour votre commerce
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Web-to-store : une valeur ajoutée pour votre commerce

Par Mallory LALANNE

Les consommateurs utilisent de plus en plus les NTIC pour se renseigner sur les boutiques, que ce soient via des sites internet ou des applications mobiles. Il est donc important [...]

Qui est le consommateur d'aujourd'hui?
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Qui est le consommateur d'aujourd'hui?

Par JULIETTE PLOUSEAU

L'étude Smart Shopping, menée par l'institut Ginger, dresse une typologie des consommateurs et apporte une vision globale du parcours de recherche et d'achat cross canal [...]

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Par William Ramarques

Construire un parcours client, un vrai casse-tête?
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Construire un parcours client, un vrai casse-tête?

Par Juliette Plouseau

Entre commerce physique et digital, il n'y a plus un parcours client, mais plusieurs. Les commerçants doivent donc repenser leur approche vis-à-vis des chalands pour construire [...]