Dalila Bouaziz

Dalila Bouaziz

Chef de rubrique pour les sites Ecommercemag.fr et Relationclientmag.fr, ainsi que les magazines print associés, je couvre l'actualité des enseignes de la distribution spécialisée et de la grande distribution ainsi que celle des start-up du retail. Je suis également en veille sur la consommation, l'économie numérique et l'e-logistique.

Ses publications :

Découvrez quatre start-up repérées à la Paris Retail Week
Digital

Découvrez quatre start-up repérées à la Paris Retail Week

Par Dalila Bouaziz

Le coup d'envoi de la Paris Retail Week vient d'être donné ce mardi 19 septembre et ce jusqu'au 21 septembre. Réunissant toute l'offre du secteur de l'e-commerce et de la [...]

Shopping : quelles sont les attentes des consommateurs français ?
Marketing - Vente

Shopping : quelles sont les attentes des consommateurs français ?

Par Dalila Bouaziz

Qu'attendent les acheteurs français ? Comment appréhendent-ils le shopping ? L'étude d'Adyen, spécialiste du paiement omnicanal, révèle les attentes des consommateurs français [...]

Quel est le magasin idéal des Millennials ?
Votre point de vente

Quel est le magasin idéal des Millennials ?

Par Dalila Bouaziz

Cette génération hyper-connectée et mobile a envie de vivre une expérience shopping à la fois digitale mais aussi pratique et transparente. 4 tendances se dégagent dans l'étude [...]

La Paris Retail Week consacrée au "Live Retail"
Actualités

La Paris Retail Week consacrée au "Live Retail"

Par Dalila Bouaziz

La 3e édition de la Paris Retail Week, du 19 au 21 septembre, est placée sous le signe du "Live Retail", un commerce adapté en temps réel, basé sur l'expérience de marque. [...]

Birchbox inaugure sa première boutique en France
Votre point de vente

Birchbox inaugure sa première boutique en France

Par Dalila Bouaziz

Le leader français des coffrets beauté par abonnement se lance dans le commerce physique en inaugurant son premier point de vente européen à Paris. Un tournant pour la marque [...]

#NRF17, 4 innovations marquantes du Big Retail's Show
Digital

#NRF17, 4 innovations marquantes du Big Retail's Show

Par Dalila Bouaziz

Parmi les 510 exposants du Retail Big Show 2017, présentation de 4 acteurs qui transforment le retail par leurs solutions aussi innovantes que simples et fonctionnelles.

#NRF17 Fujitsu présente ses 4 innovations dans le retail
Digital

#NRF17 Fujitsu présente ses 4 innovations dans le retail

Par Dalila Bouaziz

Fort de 30 ans d'expériences dans le secteur de la distribution, avec plus de 500 clients dans 52 pays et 82 000 points de vente équipés à travers le globe, Fujitsu présente [...]

#NRF17 3 concept-stores inspirants venus des USA
Votre point de vente

#NRF17 3 concept-stores inspirants venus des USA

Par Dalila Bouaziz

À l'occasion du Big Retail Show de la NRF, du 15 au 17 janvier 2017, à New York, découvrez trois magasins aux concepts innovants. Visite guidée.

[Tribune] Soldes d'hiver: 3 recettes pour convertir grâce aux newsletters
Digital

[Tribune] Soldes d'hiver: 3 recettes pour convertir grâce aux newsletters

Par Laurent Bizot, directeur expérience clients d'Oxatis

Fidéliser vos clients coûte 7 fois moins cher que d'en acquérir de nouveaux. Utilisez l'e-mail pour proposer à vos utilisateurs des offres personnalisées et les récompenser [...]

La Paris Retail Week met à l'honneur le commerce augmenté
Actualités

La Paris Retail Week met à l'honneur le commerce augmenté

Par Dalila Bouaziz

La deuxième édition de la Paris Retail Week revient du 12 au 14 septembre pour faire de Paris, la capitale européenne du retail expérientiel et connecté. L'occasion d'aborder [...]

[Retailoscope] La digitalisation au coeur du premier flagship de L'Exception
Votre point de vente

[Retailoscope] La digitalisation au coeur du premier flagship de L'Exception

Par Dalila Bouaziz

Situé dans le nouveau Forum des Halles, le premier point de vente physique de l'Exception de 360 m2, dédié à la création française, a ouvert en avril 2016 avec la digitalisation [...]

Les Fleurs de Nicolas, l'outsider du marché
Actualités

Les Fleurs de Nicolas, l'outsider du marché

Par Dalila Bouaziz

En 2011, Nicolas Bigot lance sa boutique en ligne de fleurs, Les Fleurs de Nicolas. Dans un marché très concurrentiel, le site marchand a réussi pourtant à trouver sa clientèle. [...]

7 dirigeants sur 10 ont une mauvaise image du RSI
Actualités

7 dirigeants sur 10 ont une mauvaise image du RSI

Par Dalila Bouaziz

A l'occasion de la manifestation organisée lundi 9 mars 2015 par les indépendants, le baromètre de Petiteentreprise.net révèle le mécontentement des dirigeants de TPE-PME [...]

"La page Facebook est la vitrine des TPE-PME sur le Web"
Digital

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Par Dalila Bouaziz

Avec 21 millions de Français qui se connectent tous les jours à Facebook, le réseau social est un carrefour d'audience conséquent pour les entreprises. Bérengère Thétiot, [...]

Le commerce hybride de plus en plus en plus plébiscité
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Le commerce hybride de plus en plus en plus plébiscité

Par Dalila Bouaziz

D'après l'enquête d'Ipsos, pour Elia Consulting, les frontières entre e-commerce et commerce physique sont de plus en plus "poreuses". Le commerce hybride est ainsi de plus [...]

Les 7 principales plateformes de crowdfunding pour les TPE-PME
Digital

Les 7 principales plateformes de crowdfunding pour les TPE-PME

Par Dalila Bouaziz

Le financement participatif est en plein boom. Au premier semestre 2014, plus d'1 million de contributeurs et 66,4 millions d'euros ont été collectés sur les plateformes [...]

Numérique : le retard des entreprises françaises
Digital

Numérique : le retard des entreprises françaises

Par Dalila Bouaziz

Selon la dernière étude du cabinet McKinsey, les entreprises françaises tardent trop à entamer leur mutation numérique.

Supérettes, le retour en grâce
Franchise

Supérettes, le retour en grâce

Par Fanny Perrin d' Arloz

Tombées en désuétude dans les années quatre-vingt, les supérettes reviennent en force depuis quelques années. Leurs atouts : la proximité et le sens du service client. Une [...]

Les hyper et supermarchés jouent la carte du service clients
Franchise

Les hyper et supermarchés jouent la carte du service clients

Par Fanny Perrin d' Arloz

Secteur pérenne et relativement stable, la grande distribution reste une valeur sûre, contexte de crise compris. Pour autant, la guerre des prix, des services et des candidats [...]

L'hôtellerie reste à flot grâce au milieu de gamme
Franchise

L'hôtellerie reste à flot grâce au milieu de gamme

Par Fanny Perrin d' Arloz

L'hôtellerie tricolore souffre d'une demande en berne. Pour rebondir, les marques misent sur leur positionnement géographique et leur capacité à adapter leurs prix.

Les enseignes florales prennent racine
Franchise

Les enseignes florales prennent racine

Par Fanny Perrin d' Arloz

Malgré la crise, la compression des budgets des ménages et la concurrence exacerbée de la grande distribution, les réseaux de fleuriste font preuve de résistance, en partie [...]

Le secteur automobile en vitesse croisière
Franchise

Le secteur automobile en vitesse croisière

Par Thierry Puech

Si l'industrie automobile française a connu un nouveau de repli de ses ventes en 2014, l'impact reste minime sur l'entretien, la réparation ou le nettoyage. Reste que la [...]

5 clés pour dénicher le bon réseau
Franchise

5 clés pour dénicher le bon réseau

Par Dalila Bouaziz

Se lancer dans le commerce organisé est une chose. Choisir l'enseigne qui vous convient en est une autre. Affinité avec le secteur d'activité, stratégie du réseau ou encore [...]

5 terminaux de points de vente high-tech
Outil

5 terminaux de points de vente high-tech

Par Diaporama réalisé par Dalila Bouaziz, avec Olga Stancevic

Les terminaux point de vente (TPV) de nouvelle génération sont à la fois mobiles et multitâches, ergonomiques, esthétiques et résistants, pour fonctionner dans les environnements [...]

Le règlement de factures entre professionnels
Juridique

Le règlement de factures entre professionnels

Par Me Matthieu Boccon-Gibod et Me Cécile Rafin

La loi relative à la consommation (dite loi Hamon) du 17 mars 2014 a créé un délai de règlement unique de 45 jours pour les factures périodiques. La période de vérification [...]

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