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Les écrans en magasin : quelles fonctionnalités?

Publié par Claire Morel le

Les tablettes et bornes tactiles fleurissent en boutique. À quelles fins les marques utilisent ces écrans ? La réponse au travers de plusieurs initiatives.

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Le partage d'expérience sur les réseaux sociaux

Kiabi a développé une expérience de shopping connecté baptisée " Kiabi Fan Selection ". A partir d'une application Facebook dédiée, d'un mobile ou d'une tablette installée, les clientes ont pu liker une trentaine d'articles de cette nouvelle collection. Sous chaque article, un mini écran affichait en temps réel le nombre de mentions " J'aime ". " Cette initiative a permis aux clientes de savoir quelles tendances suscitaient le plus d'intérêt.

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Claire Morel

Claire Morel

Rédactrice en chef adjointe

Rédactrice en chef adjointe pour Relation Client Magazine et Relationclientmag.fr, je traite de tous les sujets sur le secteur : stratégie de relation [...]...

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Julien van der Feer,<br/>rédacteur en chef Julien van der Feer,
rédacteur en chef

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