Les entreprises éprouvent de plus en plus de difficultés à vendre leurs produits. Les comportements des consommateurs ont évolué, proposer un «bon» produit ne suffit plus.

Alors, comment attirer les clients? En utilisant la démarche des 3 P: répondre au besoin de plaisir de ces consommateurs mutants, leur offrir un univers unique et spécifique où règne le partage et définir une autre approche du profit.

Editions Vuibert, avril 2012, 192 pages, 22 Euros.