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Digital

[Vidéo] Développez votre business grâce au Web

[Vidéo] Développez votre business grâce au Web

Internet est un levier essentiel pour booster le développement de votre entreprise. Conquête client, export, fidélisation... les avantages sont nombreux à miser sur numérique. C'est ce qu'ont expliqué experts et entrepreneur lors de la plénière Small Business Tech de Lyon.

Chopez le shoppeur

Chopez le shoppeur

Les consommateurs achètent aujourd'hui à tout moment et partout. Des comportements d'achat inédits qui obligent les retailers à s'adapter alors que les frontières entre physique et virtuel sont totalement brouillées.

Le magasin à l'ère du numérique

Le magasin à l'ère du numérique

Vendeurs "augmentés", chariot connecté, réalité virtuelle... le numérique imprègne les points de vente physique pour un parcours d'achat orienté "phygitail". Focus sur les outils qui réenchantent l'expérience client.

Facebook lance un forum pour accompagner les TPE et PME

Facebook lance un forum pour accompagner les TPE et PME

Facebook se rapproche un peu plus des petites entreprises. Le réseau social lance une plateforme et un forum dédiés aux TPE et PME pour instaurer un dialogue régulier avec les dirigeants, et les accompagner un peu plus dans leur transition digitale.

[Tribune] Comment accélérer l'adoption du paiement mobile en magasin ?

[Tribune] Comment accélérer l'adoption du paiement mobile en magasin ?

Les clients n'hésitent plus à utiliser leur smartphone pour se renseigner et comparer les prix des produits, mais se montrent moins enthousiastes à l'égard du paiement mobile. Deux professeurs de marketing à l'Ieseg, livrent aux commerçants des conseils pour stimuler le paiement mobile en magasin.

Peut-on vraiment vendre sur les réseaux sociaux?

Peut-on vraiment vendre sur les réseaux sociaux?

Avec 4 Français sur 5 inscrits sur les réseaux sociaux et 72 Mds€ générés par les achats en ligne dans l'Hexagone en 2016, stratégie sociale et e-commerce ont tout intérêt à trouver un terrain de convergence. Mais peut-on vraiment vendre sur les réseaux sociaux ?

#NRF17 Fujitsu présente ses 4 innovations dans le retail

#NRF17 Fujitsu présente ses 4 innovations dans le retail

Fort de 30 ans d'expériences dans le secteur de la distribution, avec plus de 500 clients dans 52 pays et 82 000 points de vente équipés à travers le globe, Fujitsu présente ses dernières nouveautés dans le secteur du retail à l'occasion du Big Retail Show.

[NRF 17] 4 innovations pour enrichir l'expérience client de demain

Diaporama[NRF 17] 4 innovations pour enrichir l'expérience client de demain

Le Big National Retail Show 2017 a ouvert ses portes hier à New York. L'expérience client augmentée y est plus que jamais d'actualité. Voici la sélection des innovations et usages prometteurs repérés par notre experte de l'expérience client, Nathalie Innocenti, présidente de Mission Capital Clients.

L'avenir du point de vente passera par le digital

L'avenir du point de vente passera par le digital

Face à l'essor du commerce en ligne, le commerce de proximité doit se réinventer pour parvenir à maintenir ses parts de marché et continuer à attirer les consommateurs. La digitalisation du point de vente doit répondre aux enjeux du commerce de demain.

Les foodtech revisitent notre alimentation par le menu

Les foodtech revisitent notre alimentation par le menu

Que mangeons-nous et comment le mangeons-nous? D'où viennent nos aliments et qu'en attendons-nous? Quand les consommons-nous et avec qui? Autant de questions auxquelles les entreprises foodtech proposent des réponses innovantes et souvent... alléchantes.

3 start-up qui rendent le commerce connecté

Diaporama3 start-up qui rendent le commerce connecté

Repérées par l'Institut du commerce connecté, qui les a récompensées lors d'une remise de prix fin novembre 2016, ces 3 start-up, chacune à leur manière, accompagnent les commerçants dans leur stratégie digitale. Présentations.

5 équipements connectés pour les petits commerçants

Diaporama5 équipements connectés pour les petits commerçants

Passer au digital, oui, mais avec des équipements vraiment adaptés à ses besoins. Voici notre sélection de bornes, panneaux d'affichage et autres tablettes numériques accessibles aux petits commerçants, c'est-à-dire achetables à l'unité, à des prix limités.

5 conseils pour doper ses campagnes e-publicitaires de Noël

5 conseils pour doper ses campagnes e-publicitaires de Noël

Structurer son flux de produits, choisir les produits à mettre en avant, penser à favoriser le mobile et les réseaux sociaux... À l'approche des fêtes de fin d'année, voici quelques conseils et best practices pour affiner vos campagnes e-commerce spécial Noël.

Comment créer son chatbot sur Facebook Messenger

Comment créer son chatbot sur Facebook Messenger

Si Messenger, le service de messagerie instantanée de Facebook enregistre plus de 18 000 chatbots créés sur sa plateforme, ce n'est pas le fait exclusif de codeurs spécialisés en intelligence artificielle. Grâce à des plateformes simplifiées, il devient simple de créer le sien. Voici comment.

Facebook se lance dans la promotion dynamique des produits

Facebook se lance dans la promotion dynamique des produits

Facebook continue de s'adresser aux commerçants et e-commerçants en lançant un nouveau service de promotion en temps réel des produits disponibles à proximité des prospects. Un moyen d'attirer les clients directement en magasin.

Les nouveaux usages de la vidéosurveillance en point de vente

Les nouveaux usages de la vidéosurveillance en point de vente

Autour des enjeux de la digitalisation, la Paris Retail Week accorde une large place à la question de la vidéo. Surveillance, analytique, marketing : ses usages au sein du point de vente s'élargissent à de nouveaux domaines pour renforcer la sécurité mais également l'approche client.

Paris Retail Week : 3 outils pour le point de vente digital

Paris Retail Week : 3 outils pour le point de vente digital

L'édition 2016 de la Paris Retail Week s'est ouverte lundi 12 septembre 2016 à Paris. La digitalisation du point de vente a été au menu de plusieurs conférences et ateliers. Côté équipements et technologies, voici de ce que nous avons retenu de notre visite du jour.

Le commerce unifié: nouveau Graal des retailers

Le commerce unifié: nouveau Graal des retailers

The customer is the channel ! Il ne faut plus parler d'omnicanal mais de commerce unifié. Web, mobile, point de vente... l'expérience d'achat devient sans distinction entre les univers off et on line. La transformation du point de vente est en marche et les expériences se vivent au diapason.

16 pôles d'innovation pour l'artisanat labellisés

16 pôles d'innovation pour l'artisanat labellisés

Le gouvernement a labellisé seize centres de ressources de l'artisanat avec la mention "Pôle d'innovation pour l'artisanat" (PIA). Le but de ce label vise à renforcer la compétitivité des entreprises de l'artisanat au moyen de dispositifs accompagnant l'innovation.

#VivaTech : 5 start-up qui veulent bousculer le retail

Diaporama#VivaTech : 5 start-up qui veulent bousculer le retail

Déjà installées chez les retailers ou bien décidées à conquérir le secteur, ces 5 start-up exposantes sur Viva Tech (30 juin-2 juillet 2016 à Paris) ambitionnent de changer la manière dont les consommateurs font leurs courses. Découvrez-les en images.

5 exemples inspirants de magasins augmentés

Diaporama5 exemples inspirants de magasins augmentés

Le magasin connecté est mort, vive le magasin "augmenté". Invité de l'assemblée générale du SNCD, Frank Rosenthal, expert en marketing du commerce, a détaillé le concept de commerce augmenté et cité 5 exemples à suivre.

5 start-up qui aident les commerçants à mieux communiquer

Diaporama5 start-up qui aident les commerçants à mieux communiquer

Envoyer à ses clients, le bon message au bon moment : une clé pour gagner en performance. C'est ce qu'ont bien compris ces start-up, qui veulent aider les commerçants à communiquer en temps réel avec leurs clients, grâce à la géolocalisation. Focus sur cinq outils qui vous rendront plus efficaces.