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Diaporamas

Digital

Top 10 des services imaginés pour l'e-commerce

Top 10 des services imaginés pour l'e-commerce

Les sites marchands redoublent d'efforts pour offrir de nouveaux services afin d'inciter davantage de visiteurs en ligne à passer à l'achat. Le tout dans un contexte porteur à l'e-commerce: selon la Fevad, la barre des 100 milliards de revenus générés devrait être franchie en 2020.

Marketing - Vente

5 start-up retail'lement novatrices

5 start-up retail'lement novatrices

Toutes participantes au Mix' & Vous, une journée de rencontres entre start-up innovantes et enseignes du commerce organisée par la FCA (Fédération du commerce coopératif et associé), fin novembre 2017, ces jeunes pousses ambitionnent de transformer la relation client, la fidélisation et la vente dans le secteur. Voici comment.

Outil

Des véhicules utilitaires de plus en plus

Des véhicules utilitaires de plus en plus "tendance"

Plus écologiques, plus confortables et connectés, les véhicules utilitaires légers (VUL) n'ont plus grand-chose à envier aux voitures particulières. Mieux, le marché français s'enrichit de modèles pick-up pour le plaisir des pros.

Votre point de vente

7 nouvelles boutiques physiques de pure-players

7 nouvelles boutiques physiques de pure-players

Amazon Books possède 13 magasins, Spartoo, 15, Ldlc, 24, Faguo, 8, Bonne Gueule, 4... Déployer un réseau en dur devient la voix naturelle pour les pure players, qui élargissent ainsi leur clientèle. Les nouveaux entrants prennent le même chemin, avec des parcours clients inédits et très inspirants.

Franchise

3 commerces inspirés par la franchise

3 commerces inspirés par la franchise

Récompensés par la Fédération des réseaux européens de partenariat et de franchise (IREF), début novembre 2017, ces commerces misent sur la franchise pour booster leur activité. Coup de projecteur sur trois enseignes à potentiel ou déjà sur de bons rails.

Marketing - Vente

5 cadeaux d'affaires pas chers et utiles

5 cadeaux d'affaires pas chers et utiles

Vous voulez marquer l'esprit de vos clients, sans pour autant vous ruiner? Voici cinq idées cadeaux innovantes et tendance vendues par l'une des 200 startups françaises qui participent à l'opération "Le Noël de la French Tech".

Marketing - Vente

L'Atelier Vintage : un écrin pour homme

L'Atelier Vintage : un écrin pour homme

À Lyon, Schéhérazade Borreani et son équipe de coiffeurs visagistes, barbiers et esthéticiennes bichonnent cheveux et barbes des hommes à coups de ciseaux et de coupe-choux. Une clientèle exigeante et fidèle qui plébiscite l'univers rétro-chic de l'Atelier Vintage. Découverte.

Digital

Découvrez quatre start-up repérées à la Paris Retail Week

Découvrez quatre start-up repérées à la Paris Retail Week

Le coup d'envoi de la Paris Retail Week vient d'être donné ce mardi 19 septembre et ce jusqu'au 21 septembre. Réunissant toute l'offre du secteur de l'e-commerce et de la digitalisation du point de vente, focus sur quatre start-up innovantes qui confortent les synergies du commerce off et on line.

Profession

4 nouveaux concepts de commerce à suivre

4 nouveaux concepts de commerce à suivre

Présentées au Village des nouveaux concepts du Siec, salon de l'immobilier commercial, ces 4 enseignes débarquées en France fin 2015 et après ambitionnent de s'étendre sur le territoire. Découvrez comment elles veulent donner un coup de jeune à leurs secteurs respectifs.

Digital

Alain Afflelou voit grand avec son nouveau concept phygital

Alain Afflelou voit grand avec son nouveau concept phygital

L'expertise opticien alliée à une nouvelle expérience client premium: voilà l'idée que voulait transmettre l'enseigne Alain Afflelou dans son nouveau concept digitalisé installé au Forum Des Halles. Visite guidée avec Frédéric Poux, p-dg du groupe Afflelou.

Votre point de vente

Quel est le magasin idéal des Millennials ?

Quel est le magasin idéal des Millennials ?

Cette génération hyper-connectée et mobile a envie de vivre une expérience shopping à la fois digitale mais aussi pratique et transparente. 4 tendances se dégagent dans l'étude menée par Enov Research pour le Siec à l'occasion de son salon les 21 et 22 juin à Paris.

Profession

Top 6 des commerces les plus prospères en 2016

Top 6 des commerces les plus prospères en 2016

Malgré la légère reprise de la consommation des ménages en 2016, l'activité globale des commerces de détail ne décolle pas, à l'exception de quelques secteurs. Voici les six professions qui ont le plus progressé en 2016, selon une enquête de la FCGA publiée en avril 2017.

Outil

Véhicule utilitaire : le plein de nouveautés

Véhicule utilitaire : le plein de nouveautés

Si les constructeurs n'ont pas fondamentalement renouvelé leurs petits véhicules dernièrement, ils ont en revanche joué à plein la carte de la fourgonnette et du pick-up. VW, Renault, Citroën, Toyota... La rédaction a sélectionné 7 nouveautés taillées pour la route qui misent sur le professionnalisme

Franchise

Franchise : 5 nouveaux concepts à suivre

Franchise : 5 nouveaux concepts à suivre

A l'occasion de Franchise Expo Paris, qui se tient du 19 au 22 mars 2017, découverte de nouveaux concepts de franchise, tout juste nés ou récents et appelés à monter en puissance prochainement. Voici 5 enseignes que vous pourriez voir bientôt fleurir sur le territoire hexagonal.

Franchise

Franchise : top 5 des secteurs les plus prospères en 2016

Franchise : top 5 des secteurs les plus prospères en 2016

Alors que la franchise s'illustre comme un modèle économique dynamique avec ses 1 900 réseaux en 2016 et un chiffre d'affaires cumulé de 55,1 milliards d'euros, en progression de 3,2 % par rapport à 2015, voici les cinq réseaux d'enseignes les plus porteurs en 2016.

Digital

[NRF 17] 4 innovations pour enrichir l'expérience client de demain

[NRF 17] 4 innovations pour enrichir l'expérience client de demain

Le Big National Retail Show 2017 a ouvert ses portes hier à New York. L'expérience client augmentée y est plus que jamais d'actualité. Voici la sélection des innovations et usages prometteurs repérés par notre experte de l'expérience client, Nathalie Innocenti, présidente de Mission Capital Clients.

Outil

High-tech : 4 solutions pour digitaliser son point de vente

High-tech : 4 solutions pour digitaliser son point de vente

Équiper son point de vente en solutions digitales peut être un vrai casse-tête. Si le choix repose sur l'élaboration d'une stratégie de digitalisation, voici 4 produits qui vous permettront de moderniser votre espace de vente au profit d'une meilleure expérience client.

Digital

3 start-up qui rendent le commerce connecté

3 start-up qui rendent le commerce connecté

Repérées par l'Institut du commerce connecté, qui les a récompensées lors d'une remise de prix fin novembre 2016, ces 3 start-up, chacune à leur manière, accompagnent les commerçants dans leur stratégie digitale. Présentations.

Digital

5 équipements connectés pour les petits commerçants

5 équipements connectés pour les petits commerçants

Passer au digital, oui, mais avec des équipements vraiment adaptés à ses besoins. Voici notre sélection de bornes, panneaux d'affichage et autres tablettes numériques accessibles aux petits commerçants, c'est-à-dire achetables à l'unité, à des prix limités.