#NRF17 Les meilleurs concept stores de New York (1/2)

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Le Big Retail Show 2017 a ouvert ses portes à New York. Nathalie Innocenti, dirigeante et fondatrice de Mission Capital Clients, revient pour Marketing sur les dispositifs digitaux in store les plus innovants des meilleurs concept stores de la "Big Apple".

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La mise en valeur des ambassadeurs de la marque

Pas un magasin sans écran. Un véritable phénomène de prolifération des écrans digitaux diffusant soit le site Web de la marque, soit des vidéos pédagogiques, ou mieux encore les "community wall" comme l'écran géant à l'entrée du magasin sportswear Under Armour qui diffuse un mur d'images et met en lumière les photos des instagrammers ambassadeurs de la marque.

Nathalie Innocenti est dirigeante et fondatrice de Mission Capital Clients et experte de l'expérience client cross canal.

Nathalie Innocenti (Mission Capital Clients)

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